Servicio post venta

Antes de completar la Solicitud de Servicio Post Venta, te recomendamos revisar el Manual de Mantenimiento de tu residencia para asegurarte de que la situación que estás reportando realmente requiere de nuestra intervención. Es importante que verifiques si el inconveniente que estás experimentando puede ser resultado del uso habitual, un desgaste natural o la falta de mantenimiento preventivo adecuado. Esto nos permitirá determinar con mayor precisión si corresponde un servicio adicional.

Te sugerimos que, al detallar el problema, incluyas la mayor cantidad de información posible sobre lo que está ocurriendo. Cuanto más específico seas al describir la situación, más fácil será para nuestro equipo evaluar la solicitud y brindar la solución más efectiva. Ten en cuenta que situaciones comunes de desgaste o falta de mantenimiento pueden no estar cubiertas por nuestro servicio post venta.

Datos del servicio requerido